Question 1

¿Qué es Seinlaf?

Accepted Answer

Seinlaf es una empresa gastronómica premium que opera como cocina fantasma en Buenos Aires. Ofrecemos viandas saludables a domicilio para particulares y servicios integrales de comedores corporativos para empresas en CABA y Gran Buenos Aires.

Question 2

¿En qué zonas operan?

Accepted Answer

Nuestro servicio de viandas a domicilio cubre toda la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) y las principales localidades del Gran Buenos Aires (GBA), incluyendo Vicente López, San Isidro, Olivos, Martínez, Tigre, Pilar, San Fernando, Avellaneda, Quilmes y Lanús. Para corporativo, nuestro alcance se extiende a toda la zona metropolitana.

Question 3

¿Qué diferencia a Seinlaf de otros servicios de viandas?

Accepted Answer

Nos distingue la calidad premium de nuestros ingredientes, un menú rotativo diseñado por chefs profesionales, opciones adaptadas a distintas necesidades dietarias (keto, alta proteína, vegetariano) y un compromiso con la frescura: todo se prepara el mismo día del envío. Además, nuestro modelo de cocina fantasma nos permite ofrecer precios competitivos sin sacrificar calidad.

Question 4

¿Tienen local a la calle?

Accepted Answer

No, operamos exclusivamente como cocina fantasma (cloud kitchen). Esto significa que toda nuestra producción se destina a delivery y servicios corporativos, lo que nos permite concentrarnos en la calidad del producto y ofrecer mejores precios al eliminar los costos de un local comercial.

Question 5

¿Cómo puedo contactarlos?

Accepted Answer

Podés contactarnos por WhatsApp, a través del formulario de contacto en nuestra web, o por email. Para pedidos corporativos, también podés completar el formulario en la sección Corporativo y un asesor se comunicará con vos en menos de 24 horas.

Question 6

¿Cómo funciona el pedido de viandas para casa?

Accepted Answer

Es muy simple: elegís los platos que más te gusten desde nuestra carta en la web, los agregás al carrito, seleccionás la fecha de entrega y confirmás tu pedido. Podés hacer pedidos individuales o armar un plan semanal con descuento.

Question 7

¿Cuánto cuesta el envío?

Accepted Answer

El costo de envío varía según la zona. Para CABA, el envío es bonificado en pedidos superiores a $15.000. Para GBA, el costo depende de la distancia y se calcula al momento de confirmar tu dirección. Siempre vas a ver el monto exacto antes de finalizar la compra.

Question 8

¿Puedo personalizar mi vianda?

Accepted Answer

Sí, nuestro menú está organizado por categorías (Liviano, Clásicos, Proteico, Envasados) para que puedas elegir según tus preferencias y necesidades nutricionales. Si tenés alergias o restricciones dietarias específicas, indicalo en las notas del pedido y nuestro equipo se comunicará con vos.

Question 9

¿Las viandas vienen listas para comer?

Accepted Answer

Las viandas se entregan refrigeradas y listas para calentar. Solo necesitás 3-4 minutos en microondas o 10 minutos en horno. Cada vianda viene con instrucciones de calentado para que el resultado sea óptimo. Los envasados (salsas, hummus, granola) están listos para consumir directamente.

Question 10

¿Tienen opciones para dietas especiales?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos opciones vegetarianas, keto, alta en proteína, sin azúcar agregada y sin gluten. Cada plato en nuestra carta incluye información nutricional detallada (calorías, proteínas, carbohidratos, grasas) y listado de alérgenos para que puedas elegir con tranquilidad.

Question 11

¿Cuánto duran las viandas refrigeradas?

Accepted Answer

Nuestras viandas tienen una vida útil de 3 a 5 días en heladera (entre 0°C y 5°C). También podés congelarlas y extender su duración hasta 30 días. Te recomendamos consumirlas dentro de las primeras 48 horas para disfrutar la máxima frescura.

Question 12

¿Qué servicios corporativos ofrecen?

Accepted Answer

Ofrecemos cuatro modalidades: comedores in-house (gestión integral del comedor de tu empresa), viandas corporativas diarias (entregas planificadas para tu equipo), eventos corporativos (catering para reuniones, capacitaciones y eventos especiales) y soluciones off-site (comida para equipos en campo o trabajo remoto).

Question 13

¿A partir de cuántas personas pueden dar servicio corporativo?

Accepted Answer

Nuestro servicio de viandas corporativas arranca desde 10 personas. Para comedores in-house, trabajamos con empresas de 30 personas en adelante. No hay límite máximo; atendemos desde PyMEs hasta corporaciones con cientos de empleados.

Question 14

¿Cómo funciona el comedor in-house?

Accepted Answer

Nos encargamos de todo: diseño del menú, aprovisionamiento de insumos, equipo de cocina, servicio y limpieza. Tu empresa solo necesita proporcionar el espacio físico. Ofrecemos menús rotativos semanales con opciones para diferentes necesidades dietarias, y gestionamos todo con reportes mensuales de satisfacción y costos.

Question 15

¿Ofrecen período de prueba para empresas?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos una semana de prueba sin compromiso para que tu equipo pruebe la calidad de nuestro servicio. Coordinamos una degustación inicial gratuita y, si el equipo lo aprueba, arrancamos con la prueba piloto.

Question 16

¿Se puede adaptar el menú a las preferencias de la empresa?

Accepted Answer

Absolutamente. Antes de iniciar, hacemos un relevamiento de preferencias, restricciones alimentarias y cultura gastronómica de tu equipo. El menú se diseña a medida y se ajusta mensualmente según el feedback. También podemos incorporar platos temáticos para fechas especiales.

Question 17

¿Cuáles son los horarios de entrega?

Accepted Answer

Las entregas para viandas a domicilio se realizan de lunes a viernes entre las 8:00 y las 13:00 hs. Para corporativo, los horarios se coordinan según las necesidades de cada empresa, pudiendo incluir desayunos (desde las 7:00), almuerzos y meriendas.

Question 18

¿Con cuánta anticipación debo hacer mi pedido?

Accepted Answer

Para viandas a domicilio, pedimos al menos 24 horas de anticipación. Para pedidos corporativos recurrentes, el menú se programa semanalmente cada jueves para la semana siguiente. Para eventos corporativos, recomendamos un mínimo de 72 horas de anticipación.

Question 19

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos transferencia bancaria, Mercado Pago, tarjetas de crédito y débito. Para clientes corporativos, también ofrecemos facturación mensual con cuenta corriente a 30 días.

Question 20

¿Qué pasa si mi pedido llega incompleto o con algún problema?

Accepted Answer

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si algo no está bien con tu pedido, contactanos inmediatamente por WhatsApp con una foto del problema. Resolvemos en el acto: enviamos el faltante o acreditamos el monto en tu próximo pedido, sin vueltas.

Preguntas Frecuentes